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  2月6日，蔚来汽车新春媒体见面会于北京市东长安街1号蔚来中心举行。现场，蔚来汽车总裁秦力洪介绍了今年春节期间，蔚来用户的用车及充电相关数据。

  秦力洪介绍，目前蔚来汽车共有充电桩13629根，春节期间，蔚来充电桩累计服务总订单数量达901900次。据统计，1月13日至2月5日，蔚来充电桩累计提供超过372324次高速免费换电服务。其中，贵阳太升国际、上海联泰中心、成都金温江首座的蔚来充电站最为繁忙，分别为11904单、10414单、6962单。1月27日也就是正月初六，高速公路单日换电单量达23866次。

  这个春节，蔚来充电桩很“忙碌”，秦力洪说，来充电的不只有蔚来车辆，还有其他品牌的车辆。他认为，补能加电是纯电汽车行业发展的关键因素，这一环节跟不上，会直接影响用户体验。因此秦力洪认为，各电动品牌应持供应态度，开放自己的补能加电服务，最终让车主受益。

  蔚来充电桩春节期间的“忙碌”，也让部分车主在换电时出现了等待。针对这一现象，秦力洪表示，未来，除继续加大充换电建设布局外，蔚来还会将整个补能体系进行升级，包括第三代换电站与500kW超快充。

  为保障车主顺利出行，蔚来的工作人员舍弃休息时间，超过7000人参与蔚来春节期间服务保障工作，他们除为用户解决充换电问题外，还参与到道路救援，补给站和维修保养等工作中去。春节期间，为用户提供各种保障服务，包括代驾代泊61441次、上门取车57432次、一键加电32409次、一键维保28746次、洗车服务12929次、驾享服务4919次、道路救援1892次。